この記事では、ハリッチプレミアムリッチプラスの解約方法を解説します。
結論から言うと、ハリッチプレミアムリッチプラスの定期購入は、電話(050-5434-4444)またはメール(support@haricchi.com)で解約できます。
ただし、解約には「最低3回の受け取りを終えていること」と「次回発送予定日の14日前までに連絡すること」という2つの条件があります。
初回2,980円のキャンペーン価格で申し込んだ場合、3回未満で解約すると通常価格との差額(最大約10,020円)が発生するため、申し込み前にこの条件を把握しておくことが大切です。
電話が繋がりにくい場合はメールでも手続き可能で、氏名・登録メールアドレス・電話番号・解約理由の4項目を記載して送るだけで対応してもらえます。
結論|ハリッチプレミアムリッチプラスの解約は「電話かメール」で可能!3回縛りと14日前の期限に要注意
ハリッチプレミアムリッチプラスの定期購入は、電話またはメールで解約できます。
ただし、解約にあたっては「最低3回の受け取り」と「次回発送予定日の14日前までに連絡する」という2つの条件を満たす必要があります。
例えば、初回2,980円のキャンペーン価格で申し込んだ場合、3回受け取りを終えてから14日前までに連絡すれば、追加費用なしでスムーズに解約できます。
一方、この2つの条件をどちらか見落とすと、予期せぬ費用が発生したり、次回分の商品がそのまま届いてしまうトラブルにつながります。
解約自体は難しくありませんが、条件と期限の2点をしっかり把握しておくことが、失敗しない解約の第一歩です。
ポイント①:解約できるのは「商品発送予定日の14日前まで」
ハリッチプレミアムリッチプラスの解約連絡は、次回商品発送予定日の14日前までに行う必要があります。
なぜなら、14日前を過ぎると次回分の発送準備がすでに始まっているため、キャンセルを受け付けてもらえず、次回分の商品がそのまま届いてしまうからです。
例えば、次回の発送日が6月15日の場合、解約の連絡期限は6月1日(14日前)となります。
注文確認メールやマイページで次回発送予定日を確認し、余裕をもって14日以上前に手続きを進めるのが安心です。
「気づいたら期限を過ぎていた」とならないよう、解約を考え始めたら発送予定日をすぐに確認することを最優先にしましょう。
ポイント②:定期購入は「3回受け取りが最低条件」で、3回未満だと差額が発生する
ハリッチプレミアムリッチプラスの定期購入には「最低3回の受け取り」という条件があり、3回未満で解約すると通常価格との差額の支払いが発生します。
なぜなら、初回2,980円という価格は「3回継続」を前提とした特別割引価格であり、早期解約の場合は通常価格との差を精算する仕組みになっているためです。
例えば、初回だけで解約した場合、通常価格13,000円との差額として約10,020円の支払いが求められます。
2回目まで受け取っていた場合でも差額が発生するため、キャンペーン価格で申し込んだ方は必ず3回受け取りを終えてから解約を検討することをおすすめします。
解約を検討している方は、まず自分が何回受け取ったかを確認してから手続きを進めましょう。
ポイント③:3回以上受け取っていれば「いつでも解約OK」
3回以上の受け取りを終えていれば、ハリッチプレミアムリッチプラスの解約はいつでも可能です。
なぜなら、定期購入の縛りはあくまで「最低3回」のみであり、4回目以降は継続回数に関わらず、次回発送予定日の14日前までに連絡すれば追加費用なく解約できるからです。
例えば、「効果をあまり感じられなかった」「他の美容液に切り替えたい」「出費を見直したい」など、どのような理由でも解約は受け付けてもらえます。
3回の受け取りが完了した後は、自分のタイミングで判断して問題ありません。
3回分を受け取り終えた方は、14日前の期限だけ守って電話またはメールで連絡すれば、スムーズに解約できます。
ハリッチプレミアムリッチプラスを解約する方法は2つ|電話とメールの手順を解説
ハリッチプレミアムリッチプラスの解約方法は「電話」と「メール」の2通りがあります。
電話は即時にオペレーターとやり取りして完結できる点が魅力で、メールは営業時間を気にせずいつでも申請できる点が便利です。
「電話がなかなか繋がらない」「仕事中で電話しにくい」という場合はメールを活用すると、スムーズに手続きを進められます。
どちらの方法でも、手続き後に確認の連絡が届くため、解約が正しく受け付けられたかをしっかり確認できます。
自分の状況やライフスタイルに合わせて、最適な方法を選んでみてください。
方法①:電話での解約|050-5434-4444に平日11:00〜17:00にかける
電話での解約は、050-5434-4444に平日11:00〜17:00の間に電話するだけで手続きできます。
電話対応の最大のメリットは、オペレーターとその場でやり取りしながら手続きが完結し、不明点もその場で確認できる点です。
電話をかけたら「定期購入の解約をしたい」と伝え、氏名・登録電話番号・解約理由を確認されます。
手続き自体は5〜10分程度で完了することが多く、当日中に解約受付が完了します。
ただし、月曜日や17時に近い時間帯は混み合いやすいため、平日の11時開始直後や13〜14時台を狙うと繋がりやすくなります。
電話の前に、購入時のメールアドレスや注文番号を手元に用意しておくと、よりスムーズです。
方法②:メールでの解約|support@haricchi.comに4項目を記載して送る
メールでの解約は、support@haricchi.com宛に必要事項を記載して送信することで手続きできます。
メール解約の利点は、24時間いつでも申請でき、電話が繋がらない時間帯や営業時間外でも対応できる点です。
メール本文には、①氏名、②購入時のメールアドレス、③登録電話番号、④解約理由の4項目を記載して送信します。
送信後は数日以内に解約完了の返信メールが届き、手続きの記録が文章として残るため、後からトラブルになった際にも確認しやすい点がメリットです。
電話が苦手な方や忙しくて電話の時間が取れない方には、メール解約が特におすすめです。
ハリッチプレミアムリッチプラスの解約で失敗しない4つの注意点
ハリッチプレミアムリッチプラスの解約では、事前に把握しておきたい注意点が4つあります。
なぜなら、手続き自体はシンプルでも、条件や期限を見落とすと予期せぬ費用が発生したり、解約が間に合わなかったりするトラブルにつながるためです。
実際に「期限を過ぎて次回分が届いてしまった」「3回未満で解約しようとして差額を請求された」という声もあります。
以下の4点をあらかじめ確認してから手続きを進めることで、スムーズな解約につながります。
注意点①:解約連絡は「発送予定日の14日前まで」が期限なので、過ぎると次回分がそのまま届いてしまう
解約連絡は、次回発送予定日の14日前までに必ず行う必要があります。
なぜなら、14日前を過ぎると次回分の発送処理がすでに進んでいるため、キャンセルが受け付けられず、商品がそのまま届いてしまうからです。
例えば、「明日が発送日だから今日電話しよう」と思っても、すでに発送準備が完了していて対応不可となったケースがあります。
注文確認メールやマイページで次回発送日を確認し、余裕をもって14日以上前に連絡するよう心がけましょう。
解約を少しでも考え始めたら、まず発送予定日を確認してリマインダーを設定しておくことをおすすめします。
注意点②:3回未満で解約すると「差額最大10,020円」の支払いが発生する
3回未満で解約すると、通常価格との差額として最大10,020円の支払いが求められます。
なぜなら、初回2,980円という価格は「3回継続」を前提とした割引価格であり、早期解約の場合は通常価格13,000円との差額を精算する仕組みになっているためです。
例えば、初回のみで解約した場合は約10,020円(13,000円-2,980円)、2回目で解約した場合も差額の精算が発生します。
「安く試せると思ったのに、想定外の費用がかかった」という声もあるため、申し込み前にこの条件を必ず確認しておくことが大切です。
まずは3回きちんと受け取ってから、続けるかどうかを判断するのが最もトラブルの少ない方法です。
注意点③:今すぐ解約しなくてよければ「休止・配送間隔の変更(15〜30日で1日単位調整可)」もできる
すぐに解約する必要がない場合は、定期購入の「休止」や「配送間隔の変更」で対応することもできます。
なぜなら、ハリッチプレミアムリッチプラスでは配送間隔を15〜30日の範囲で1日単位に調整できるため、使い切れていない場合でも解約せずに届く頻度を調整できるからです。
例えば、「まだ1本使い切っていない」「しばらく使う予定がない」という場合は、次回のお届けを遅らせるか、一時的に休止することで解約せずに対応できます。
休止・変更の連絡もお届け予定日の14日前までに電話またはメールで行えば手続きできます。
解約を迷っている方は、まずは休止や間隔調整を試してみるのも一つの選択肢です。
注意点④:退会(アカウント削除)は解約とは別に手続きが必要
定期購入の解約と、会員アカウントの退会(削除)は別々の手続きになります。
なぜなら、解約はあくまで定期コースの停止であり、会員登録そのものはそのまま残るため、個人情報の管理が気になる方は別途退会手続きが必要になるからです。
例えば、「定期は解約したのに会員登録だけ残っている」という状態を避けたい場合は、解約連絡と同じタイミングで「アカウントの退会もしたい」と申し出ると効率的に対応してもらえます。
アカウント退会は、電話またはメールでカスタマーサポートに問い合わせることで対応してもらえます。
個人情報を完全に削除したい場合は、解約と退会の両方を忘れずに手続きしてください。
ハリッチプレミアムリッチプラスの解約についてまとめ
ハリッチプレミアムリッチプラスの解約は、電話(050-5434-4444、平日11:00〜17:00)またはメール(support@haricchi.com)で手続きできます。
解約の主な条件は、「最低3回の受け取りを終えていること」と「次回発送予定日の14日前までに連絡すること」の2点です。
3回未満で解約すると最大10,020円の差額が発生するため、3回受け取り後に解約するのが最もトラブルの少ない方法です。
すぐに解約しなくてもよい場合は、休止や配送間隔の変更(15〜30日で1日単位調整可)を活用することもできます。
また、個人情報を完全に削除したい場合は、解約とは別にアカウント退会の手続きも忘れずに行いましょう。
この記事を参考に、ぜひスムーズな解約手続きを進めてみてください。
